1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vereinbarungen, bei denen der Auftragnehmer Christina Herz (nachfolgend als „der oder die Berater“ bezeichnet) den Auftraggeber durch Coaching unterstützt. Vertragsinhalt sind Beratungsleistungen auf mentaler und geschäftlicher Ebene, die darauf abzielen, den Auftraggeber bei der Vorbereitung und Umsetzung persönlicher, unternehmerischer oder fachlicher Entscheidungen zu unterstützen. Für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Berater und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Berater stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
   
   
2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
   (1.) Mit der Beauftragung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beraters als angenommen und akzeptiert. Abweichungen hiervon müssen schriftlich vereinbart werden. Einzelheiten des Auftrags wie Aufgabenstellung, Dauer, Honorar etc. werden schriftlichen (Auftrag) festgelegt. Der Auftrag umfasst die vereinbarte Beratungstätigkeit und nicht die Erzielung eines bestimmten Erfolges. Die Leistungen des Beraters gelten als erbracht, sobald die Sitzungen mit dem Auftraggeber stattgefunden haben. Es ist irrelevant, ob oder wann die Schlussfolgerungen bzw. Empfehlungen umgesetzt werden. Die vermittelten Kenntnisse sowie die Selbsterfahrung erfolgen freiwillig und auf eigenes Risiko. Jeder Kunde entscheidet selbst, in welchem Umfang er sich auf die Inhalte, Ereignisse, Prozesse und Übungen während der Sitzungen einlässt. Nachträgliche Änderungen und Ergänzungen des Auftrags oder der wesentlichen Arbeitsergebnisse müssen schriftlich festgehalten werden, um wirksam zu sein.
   (2.) Durch Betätigung des Feldes „Jetzt buchen“ geht der Kunde von sich aus ein Online-Angebot für einen Vertragsabschluss ein. Erst nach Bestätigung des Auftrags seitens des Beraters kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Berater zustande. Der Kunde kann online Produkte aus dem Angebot des Beraters auswählen und in einem Warenkorb sammeln, indem er den Button „Jetzt kaufen“ verwendet. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten kann der Kunde auf den Button „Fortsetzen“ klicken und gelangt dann auf die Seite wo er sein gewünschtes Zahlungsmittel (PayPal, Venmo, Paylater, Kreditkarte) auswählen kann. Durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Kaufantrag für die Produkte im Warenkorb ab. Nach Eingang des Antrags kann sich der Kunde eine automatische sich der Kunde seine Rechnung herunterladen.
   (3.) Der Berater initiiert das Offline-Angebot für einen Vertragsabschluss. Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Berater kommt durch die Bezahlung der Rechnung zustande.
   
   
3. Schweigepflicht & Datenschutz
   (1.) Der Berater ist dazu verpflichtet, auch nach Abschluss des Auftrags, über alle Informationen bezüglich der Auftraggeber Stillschweigen zu bewahren. Ohne die schriftliche Einwilligung des Auftraggebers dürfen diese Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden, einschließlich schriftlicher Äußerungen wie Berichte oder Empfehlungen. Zudem muss der Berater die zur Verfügung gestellten Unterlagen sicher aufbewahren und vor unbefugtem Zugriff schützen. Die Daten dürfen in keiner Weise für werbliche Zwecke an Dritte weitergegeben werden. Der Berater ist verpflichtet, während des Buchungsvorgangs und der Abwicklung die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), um die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten.
   (2.) Die Datenschutzerklärung informiert ausführlich über die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und damit einverstanden sind.
   (3.) Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, die Einwilligung zur Kontaktaufnahme durch den Berater über verschiedene Fernkommunikationsmittel (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste, Video-Call) jederzeit zu widerrufen. Hierzu muss der Auftraggeber eine Mail an info@no-more-limits.com senden. In der Nachricht teilt der Auftraggeber alle Kontaktmöglichkeiten mit, über die wir ihn nicht mehr erreichen sollen. Unvollständige Angaben seitens des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten des Beraters. Der Zeitpunkt des Eingangs der E-Mail ist maßgeblich.
   (4.) Sämtliche bereitgestellten personenbezogenen Daten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse, persönliche Interessen, finanzielle Situation, Hobbys, Charaktereigenschaften) werden vom Berater gespeichert und verarbeitet. Cookies innerhalb der Dienste des Beraters werden und das Nutzerverhalten wird ausgewertet, gespeichert und analysiert.
   (5.) Im Falle der Weiterleitung offener Forderungen an ein Factoring-Unternehmen behält sich der Berater das Recht vor, alle erforderlichen Daten des Kunden an das entsprechende Unternehmen zu übermitteln.
   
   
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
   Die Dienstleistungen basieren auf vorbereitenden Gesprächen zwischen den beteiligten Parteien, die auf Zusammenarbeit und gegenseitigem Vertrauen beruhen. Es wird darauf hinweisen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist, bei dem bestimmte Ergebnisse nicht vorhersehbar sind. Die Kunden werden als Prozesspartner begleitet und unterstützt bei Entscheidungen und Veränderungen, doch die eigentliche Veränderungsarbeit obliegt dem Kunden selbst. Es ist wichtig, dass der Kunde bereit und offen ist, sich mit seiner eigenen Situation auseinanderzusetzen. Ratschläge und Empfehlungen dienen lediglich als Orientierungshilfe für persönliche Entscheidungen und können diese nicht ersetzen.
   
   
5. Zahlungsbedingungen
   (1.) Die auf der Website des Beraters angezeigten Preise beinhalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Leistungen des Beraters im Voraus zu bezahlen, es sei denn, es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Die Zahlung muss spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen, da andernfalls der Termin als nichtig betrachtet wird und vom Berater neu vergeben werden kann.
   (2.) Für den Versand digitaler Produkte ist es die Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass er eine korrekte E-Mail-Adresse angibt und sein SPAM-Ordner regelmäßig überprüft. Bei Bedarf sollte er sich beim Berater erkundigen, wo sich sein digitales Produkt befindet.
   (3.) Die Angebote sind unverbindlich und können Änderungen unterliegen. Sofern nicht anders vereinbart, kommen zu den genannten Honorarpreisen Reisekosten, Spesen und die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzu. Dies gilt auch für Festpreisangebote. Die Vergütung für die Dienste des Beraters erfolgt entweder auf Basis der aufgewendeten Zeiten (Zeithonorare) oder wird als Festpreis festgelegt, wie schriftlich vereinbart. Festpreise sind vor Projektbeginn fällig und werden entsprechend in Rechnung gestellt. Die Rechnung für Coaching- oder Beratungsleistungen ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt zahlbar.
   (4.) Bei Bedarf des Kunden kann eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen werden. Nach Zustimmung des Beraters ist der Rechnungsbetrag dann in drei aufeinanderfolgenden monatlichen Raten zu je 1/3 bis spätestens zum 01. des Monats zu begleichen. Es besteht auch die Möglichkeit, eine individuelle Zahlungsvereinbarung zu treffen. Bei Verzug wird der gesamte Betrag sofort fällig.
   (5.) Bei einer Rücklastschrift, insbesondere aufgrund unzureichender Kontodeckung, trägt der Kunde die entstehenden Bankgebühren.
   (6.) Wie bereits in Punkt (1) erwähnt, ist eine Vorleistungspflicht in Bezug auf das entsprechende Honorar gegeben.
   
   
6. Haftung
   (1.) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind in den meisten Fällen ausgeschlossen. Es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aufgrund von schweren Verletzungen, der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung entscheidender Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten). Darüber hinaus haftet der Berater für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen des Beraters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die für die Erfüllung des Vertragszwecks unerlässlich sind.
   (2.) Bei einer Verletzung entscheidender Vertragspflichten haftet der Berater nur für den üblicherweise vorhersehbaren Schaden, der durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aufgrund von Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
   (3.) Die Beschränkungen gemäß Absatz 1 und 2 gelten ebenfalls für die gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Beraters, wenn Ansprüche direkt gegen sie erhoben werden.
   (4.) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Berater den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Berater und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
   (5.) Besonderer Haftungsausschluss: Der Kunde ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse in seinem Leben verantwortlich. Der Berater kann unter keinen denkbaren Umständen hierfür verantwortlich/haftbar gemacht werden, wenn der Kunde Entscheidungen, Handlungen oder Arbeitsergebnisse in sein Leben und seine Geschäftsprozesse implementiert, die auf der Coachingsitzung basieren. Der Berater bietet keine professionelle medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung an.
   
   
7. Höhere Gewalt
   Im Falle einer Beeinträchtigung des Beraters (z. B. durch Krankheit) oder Ereignissen höherer Gewalt, die die Leistung wesentlich beeinträchtigen oder vorübergehend unmöglich machen, ist der Berater berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen um die Dauer der Beeinträchtigung sowie eine angemessene Anlaufzeit zu verschieben. Beide Parteien sind verpflichtet, einander unverzüglich über solche Umstände zu informieren. Sollte eine Coaching-Sitzung aufgrund höherer Gewalt, wie Unwetter, Erdbeben, oder Pandemie wie Covid-19, nicht durchgeführt werden können, ist die Verpflichtung zur Durchführung seitens des Beraters ausgesetzt. In diesem Fall übernimmt der Berater keine Haftung für etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Sitzung, einschließlich Reise- und Unterbringungskosten.
   
   
8. Schutz des geistigen Eigentums des Beraters
   Der Kunde verpflichtet sich sicherzustellen, dass alle im Rahmen des Auftrags vom Berater erstellten Berichte, Workbooks, Entwürfe, Zeichnungen, E-Books oder sonstige Werke ausschließlich für seine eigenen Zwecke verwendet werden und ohne ausdrückliche Zustimmung nicht veröffentlicht werden. Eine Nutzung der erbrachten Beratungsleistungen für verbundene Unternehmen des Kunden bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
   
   
9. Nutzungsrechte
   (1.) Der Berater besitzt alle Rechte an Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken usw., die er veröffentlicht (z. B. auf Facebook oder passwortgeschützten Plattformen). Die Nutzung dieser Inhalte ohne Zustimmung des Beraters ist untersagt.
   (3.) Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die vom Berater bereitgestellten Inhalte vor dem Zugriff Dritter geschützt sind. Es ist dem Kunden untersagt, seine Login-Daten an Dritte weiterzugeben.
   (4.) Die Verbreitung oder Vervielfältigung der auf unseren Plattformen bereitgestellten Inhalte durch den Berater ist strengstens untersagt. Sollte der Kunde Inhalte aus dem geschützten Mitgliederbereich vervielfältigen, bearbeiten, an nicht berechtigte Dritte weitergeben oder diesen den Zugriff ermöglichen, ist eine angemessene Vertragsstrafe fällig, deren Höhe von uns festgelegt wird und im Streitfall vom Gericht überprüft werden kann.
   (5.) Der Kunde hat keine Erlaubnis zur Nutzung von Werbetexten/Anzeigen, die von uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren/Gruppen veröffentlicht werden.
   (6.) Ausnahmen von diesem Zustimmungsvorbehalt gelten für Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind.
   
   
10. a Widerrufsrecht für Verbraucher
    (1.) Als Verbraucher haben Sie gemäß den Bestimmungen in §10b das Recht auf Widerruf.
    (2.) Die Frist für den Widerruf beginnt unmittelbar nach Abschluss des Vertrags. Dieser Vertrag wird bei Beratungen, Seminaren und Ausbildungen geschlossen, sobald Sie von uns die Buchungsbestätigung für Ihre Beratung/Ihre Ausbildung/Ihr Seminar erhalten. Innerhalb von 14 Tagen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung kostenlos zu widerrufen.
    (3.) Bei digitalen Produkten gelten in Bezug auf das Widerrufsrecht folgende Sonderregelungen:
    (a) Wenn Sie ein digitales Produkt (z.B. einen Online-Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei usw.) kaufen und sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt erhalten, verzichten Sie auf Ihr 14-tägiges Widerspruchsrecht.
    b) Wir weisen Sie direkt VOR Abschluss der Bestellung wie folgt darauf hin: Sie verzichten auf Ihr Ihnen zustehendes 14-tägiges Widerrufsrecht, weil:
    
    
    1. Sie sofort Zugriff auf alle Kursinhalte erhalten und/oder
    2. Sie das E-Book, Workbook usw. sofort herunterladen können und/oder
    3. wir sofort mit der Leistungserbringung (Coaching/Beratung) beginnen sollen.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen erstattet, die von Ihnen getätigt wurden, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung geleistet haben, teilen Sie bitte erneut Ihre Kontodaten mit, da auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten zu sehen ist.

11. Kündigung
Sofern im Vertrag nichts Abweichendes festgelegt ist, besteht die Möglichkeit, den Auftrag jederzeit aus einem wichtigen Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein. Die bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen sind gemäß den Zahlungsbedingungen (§5) zu vergüten.

12. Sonstiges
(1.) Für Vereinbarungen zwischen dem Berater und den Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Bestimmungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben davon unberührt.

(2.) Wenn der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Beraters.

(3.) Selbst, wenn einige Teile des Vertrags rechtlich unwirksam sein sollten, bleibt der Vertrag in seinen übrigen Teilen gültig. In solchen Fällen treten, soweit möglich, die gesetzlichen Vorschriften anstelle der unwirksamen Teile.

(4.) Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich. Sie können den Stand der AGB am Ende dieses Dokuments nachsehen.

(5.) Ausschließlicher Gerichtsstand ist unwiderruflich Rellingen.

(6.) Bitte beachten Sie, dass neben den üblichen rechtlichen Schritten auch die Option einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 besteht. Weitere Informationen dazu finden Sie in der genannten Verordnung sowie unter folgender Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teil.

Rellingen, 06.05.2024

Version 1
Stand 06.05.2024